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Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. E-Mailbearbeitung Unsere Backoffice-Spezialisten beantworten Ihre E-Mail Anfragen, kompetent und kundenfreundlich! Chat-/E-Mail-Bearbeitung für Websites Wir bearbeiten eingehende Online-Anfragen schnell und effektiv! Sekretariatsservice Unsere MitarbeiterInnen bearbeiten Ihren Schriftverkehr und übernehmen Ihre Terminverwaltung! Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. Untersuchungen zeigen, dass der Schriftverkehr starke Zuwachsraten im Vergleich zu anderen Kanälen verzeichnet. In unserem Service Center können wir Ihren Schriftverkehr mandantenübergreifend bearbeiten und das Personal dadurch sehr effektiv einsetzen. Unsere MitarbeiterInnen sprechen und schreiben Deutsch als Muttersprache, verfügen über exzellente Rechtschreibkenntnisse und sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Wir beantworten Ihre schriftlichen Anfragen mit vorgegebenen Textbausteinen oder freien Antworten. Gerne definieren wir mit Ihnen gemeinsam die genaue Vorgehensweise. Unser Backoffice Team bearbeitet einfache Anfragen (wiederkehrende Aufgaben werden ausgelagert und komplexere im eigenen Unternehmen bearbeitet), sowie auch komplexere Anfragen die ein längeres Produkttraining von Ihnen erfordert (lagern Sie Ihr ganzes Kundenservice zu uns aus – gerne stellen wir auch ein dediziertes Team für Sie zusammen). Auf Wunsch arbeiten wir im System des Kunden, damit Sie eine lückenlose Kundenhistorie in Ihrer CRM haben. Derzeit bearbeiten wir Anfragen im Reklamationsmanagement, Gebührenrückerstattung, Kundenumfragen, sowie Produktberatung im Vorfeld von Verkaufsabschlüssen. Wir unterstützen Sie gerne in Ihrem Backoffice – Bereich > als permanente Unterstützung, bei zu erwartenden Spitzen (z.B. Produkteinführungen, Rechnungsläufen, Tarifumstellungen etc.) und für kurzfristige Einsätze (zB. Urlaubsvertretungen). Neben Deutsch können wir Ihnen die Backoffice-Bearbeitung auch in Englisch, Französisch und Italienisch anbieten. Weitere Sprachen auf Anfrage. Zögern Sie nicht uns Ihre Anforderung zu schildern, unsere Profis sind für Sie da! Lassen Sie sich durch uns beraten. Gerne erstellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Offerte. Kontaktieren Sie uns unter Tel.+43 1 21113-0 oder per E-mail.

Sie planen ein kuvertiertes Mailing, eine Selfmailer Aussendung oder einen Postwurf? Latzer Druck und Logistik gestaltet, druckt und verschickt und Sie sind Ihre Sorgen los! Sie geben uns die Vorgaben, anhand wir die Aussendung planen und gestalten. Wir gestalten und layouten. Ihr Mailing wird gedruckt und falls notwendig kuvertiert und den Postvorschriften entsprechend verpackt. Die Sendungen werden noch am selben Tag beim jeweiligen Post-Dienstleister eingeliefert.

Erstklassig im Polymer-Bereich Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der industriellen Fertigung, entwickelt und liefert ACE verschiedenste Spezialapparate und -reaktoren für Polymer-Anlagen. ACE stellt Prozess-Equipment mit dynamischen oder statischen Einbauten und für alle Temperatur- und Druckstufen her. Reaktorhüllen aus walzplattierten Materialien verbinden korrosionsbeständigen Edelstahl mit der Festigkeit von Kohlenstoffstahl. Hochwertige Legierungen und spezielle Oberflächenbearbeitungen garantieren Kunden eine hohe Beständigkeit gegen besonders aggressive Medien. Auch bei speziellen Projekten, wie kleinen Pilotanlagen, dürfen Kunden auf das ganze Können der ACE vertrauen. Polymerindustrie Als Weltmarktführer stattet Christof Group Polymer-Anlagen mit hochwertigem kritischen Prozess-Equipment aus. Überlegene Fertigungsverfahren im Apparatebau, hochwertige Stähle und Legierungen, modernste Techniken und Oberflächenbehandlungen sind der Garant für hohe Widerstandsfähigkeit und Sicherheit, wenn es um spezielle Polymer-Reaktoren, Equipment mit dynamischen oder statischen Einbauten für alle Temperatur- und Druckstufen, Spezialventile und Hochdruck-Schmelzeleitungen für Polymer-Anlagen geht.

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Lager Wenn Sie vorübergehend Platzprobleme haben und Waren zwischenlagern möchten, ist Ihre Ware in unserer Lagerhalle mit frostsicheren Räumen bestens aufgehoben. Ebenfalls sind unsere Lagerräume für Lebensmittel geeignet. Containerhandel ISO Container sind weltweit genormte Großraumbehälter, welche das Verladen, Befördern, Lagern und Entladen vereinfachen und den gesamten Transport beschleunigen. Es gibt eine große Auswahl an unterschiedlichen Containern. Über unsere Firma „Wir sind Spezialisten für die gesamte Logistikkette und stimmen diese auf die individuellen Wünsche unserer Kunden ab!“ so Geschäftsführer Maximilian Gruber

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